Políticas de Privacidad y Seguridad

Happy and Loaded está comprometido en proteger tu privacidad. Entendemos que mantener la información de forma segura y confidencial, es fundamental en orden a ganarnos y mantener tu confianza.

Recolección de información:

Cuando interactúas con nosotros a través del sitio web www.happyandloaded.cl en atención a la contratación de nuestro servicio, recolectaremos y pediremos cierta información personal, tal como se describirá más adelante.

Esta información es de identificación personal, tales como nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, y otros, que serán solicitados como elementos esenciales en la contratación de nuestro servicio, y que serán recolectadas a través de la página web, o aplicaciones móviles existentes en el futuro.

No obstante lo anterior, esta recolección de información personal será voluntariamente entregada por el cliente, cuando se registre como miembro y usuario de los servicios proveídos por Happy and Loaded.

A través de la entrega voluntaria de dicha información, el cliente consciente en el uso de dicha información en atención con lo señalado en esta declaración, como a su vez, en la ejecución del contrato celebrado con Happy and Loaded, y en la adecuada entrega del servicio.

Información No Identificable o Agregada:

Cuando el cliente interactúa con Happy and Loaded a través del Sitio, recibimos y guardamos cierta información personal no identificable. Dicha información, la cual es recolectada de forma pasiva utilizando diversos elementos tecnológicos, no puede ser usada para identificar específicamente al cliente. Happy and Loaded podrá conservar dicha información o ser incluida en bases de datos de propiedad y administración de Happy and Loaded SpA. El sitio podrá utilizar dicha información y cotejarla con otra información recibida, con la intención de registrar, por ejemplo, el número de visitantes de la página, el número de visitante de cada hipervínculo del sitio principal, el nombre de dominio de los proveedores de internet de los visitantes del sitio, y como los usuarios utilizan e interactúan con el servicio de Happy and Loaded.

A su vez, en un esfuerzo constante para entender y servir mejor a los clientes, Happy and Loaded podrá desarrollar investigaciones relativas a la segmentación de sus clientes, principalmente, demográfica, por intereses, o comportamientos, basado en información previamente entregada por el cliente a Happy and Loaded. Dicha investigación podrá ser compilada y analizada, como a su vez, compartida, pero en caso alguno, permitirá dicha información, identificar a un cliente en especial.

En el funcionamiento de este sitio, se podrá utilizar una tecnología denominada “Cookies”. Un “Cookie” es una pieza de información que el computador que recibe el sitio web, entrega al navegador del cliente, cuando accede a la página web. Nuestros “Cookies” ayudan a entregar funcionalidad adicional al sitio, como a su vez, analizar el uso del sitio de una forma más precisa.

En todos los casos que se utilicen “Cookies”, Happy and Loaded no recolectara información personal, salvo con el consentimiento del cliente.

Uso de la información personal u otra información:

Happy and Loaded utiliza la información personal entregada por el cliente de una forma consistente con esta política de privacidad y seguridad. Si el cliente entrega información personal por una razón particular, Happy and Loaded utilizará dicha información por la razón que fue proveída.

A su vez, si el cliente entrega información personal en orden a obtener acceso al Servicio de Happy and Loaded, se utilizará dicha información personal para entregar acceso a dicho servicio y monitorear el uso que el cliente le entrega.

Happy and Loaded, podrá utilizar dicha información personal u otra información no identificable recolectada a través del sitio que le sirva de ayuda para mejorar el contenido y funcionamiento del sitio, como para entender mejor a los usuarios, y mejorar el servicio.

Happy and Loaded podrá utilizar esta información para comunicarse con el cliente respecto del servicio o para ofrecer de forma preferente servicios complementarios, que debiesen interesar al cliente. En caso de realizarlo, cada comunicación de marketing que se envíen tendrán instrucciones que permitan la posibilidad de evitar la recepción de más informaciones, y así no recibir dichas comunicaciones en el futuro. Sin perjuicio de lo anterior, y la posibilidad de que el cliente efectivamente manifieste su intención de no recibir información o comunicaciones, existen ciertas informaciones o comunicaciones administrativas que son necesarias para el servicio, las cuales se entregarán en todo momento.

Relación de Happy and Loaded respecto de la información:

Happy and Loaded no se encuentra en el giro o rubro de la venta de información, o en general, de cualquier actividad que se genere en torno a bases de datos, tales como transferencia, cesión, o arriendo de las mismas. Happy and Loaded considera esta información como vital y esencial respecto de su relación con el cliente.

Exclusión:

Esta política de privacidad y seguridad no aplicará a cualquier información personal recogida por Happy and Loaded más que aquella solicitada y recolectada a través del sitio o del servicio. Esta política de privacidad y seguridad no aplicará a cualquier información no solicitada que el cliente entregue a Happy and Loaded a través del sitio o cualquier otro medio.

Cualquier información no solicitada será considerada como no confidencial, y Happy and Loaded será libre para reproducirla, utilizarla, sin limitación.

Mayoría de edad:

Happy and Loaded no recoge de forma consciente y voluntaria información personal de personas menores de edad. En el evento de que exista un usuario con dichas características etarias, por favor no entregue material e información personal a través de este sitio. Recomendamos fuertemente que los padres y representantes legales, monitoreen el uso de internet de sus hijos o niños, y ayuden al cumplimiento de esta política de privacidad y seguridad, instruyendo a sus hijos o niños, nunca entregar información personal en este sitio sin su permiso. Si algún cliente tiene razones para creer que un menor de edad ha entregado información personal a este sitio, por favor, contáctese con el equipo técnico, quienes procederán a borrar dicha información de la base.

Servicios integrados:

Uno de los elementos especiales que ofrece el servicio es la posibilidad de ingresar o enlazar a otras plataformas online, tales como redes sociales. A partir de dicha integración, Happy and Loaded permite que la experiencia online sea más personalizada y completa.

Para aprovechar dicha integración, Happy and Loaded solicitará la entrega del nombre de usuario y contraseña para el servicio integrado. Al permitir dicha acción, el cliente autorizará a Happy and Loaded entregar dicha información de ingreso al proveedor de servicio, bajo este único propósito.

Al añadir la cuenta de servicios integrados al servicio principal, o ingresas al servicio principal a través del servicio integrado, Happy and Loaded recolectará la información de acceso y otra información relevante, necesaria para habilitar al servicio principal el acceso al servicio integrado y la información contenida en dicho servicio integrado. Como parte de dicha integración, el servicio integrado proveerá acceso a Happy and Loaded a cierta información entregada por el cliente al servicio integrado, la cual será usada y conservada en los términos de esta política de privacidad y seguridad.

No obstante lo anterior, es necesario recordar que la forma en que dichos servicios integrados, usan, conservan y exhiben la información del cliente, es regulada por las políticas personales de dichos servicios, y Happy and Loaded no tendrá responsabilidad alguna por las prácticas de privacidad u otras acciones de cualquier servicio integrado que sea habilitado dentro del servicio.

Seguridad:

Happy and Loaded tomará las medidas razonables para proteger la información personal entregada a través del sitio, de pérdida, extravío, mal uso, acceso sin autorización, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, la transmisión por internet, correo electrónico, o cualquier otro medio electrónico, es completa y absolutamente segura o libre de error, por lo que el cliente debe tener especial cuidado en decidir qué información compartirá con Happy and Loaded por cualquier medio.

Modificaciones a la política de privacidad y seguridad:

El sitio y el servicio de Happy and Loaded podrá cambiar de tiempo en tiempo. Como resultado de esto, podrá ser necesario que Happy and Loaded realice ciertos cambios de esta política de privacidad y seguridad. Happy and Loaded se reserva el derecho de actualizar o modificar estas políticas de privacidad y seguridad en cualquier momento y de tiempo en tiempo, sin previa notificación. Se aconseja revisar esta política de forma periódica, y especialmente, antes de entregar cualquier información personal. Esta política de privacidad y seguridad, fue actualizada por última vez en la fecha indicada al inicio. El uso continuo por el cliente del sitio, luego de cualquier cambio o revisión realizada a esta política de privacidad y seguridad, indicarán y serán interpretadas como consentimiento por parte del cliente, respecto de los términos y partidas modificadas o revisadas de esta política de privacidad y seguridad.